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Memberz.com c'est un réseau social, en mieux. D'abord parce que Memberz est Français et que prendre soin de vos données personnelles est dans notre nature. Aussi parce que nous vous accompagnons dans tous les aspects de votre projet en vous fournissant tous les outils, services et matériels qui vous permettent de réinventer votre relation client.

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Recent Notices

  • Équilibrage de charge

    July 02, Mon
    Notre infrastructure subit une forte charge depuis le 1er juillet du fait de l'ouverture des inscriptions au dispositif Atouts Normandie. De nombreuses ressources sont actuellement affectées pour l'équilibrage de cette charge et resterons affectées dans les 10 prochains jours. Des ralentissements po...

  • Serveurs SQL - Amélioration des performances générales

    June 03, Sun
    Nous avons migré vos données vers une baie de disque plus rapide. Les accès ont obtenu des gains de performance.

  • SERVEUR DE FERME - Mise à jour du serveur frontal web

    May 29, Tue
    Notre serveur frontal gérant l'équilibrage de charge sera redémarré le 29/05/2018 à 0h00 pour permettre l'application de mises à jour corrigeant des vulnérabilités. Une interruption de 2 minutes d'accès aux applications web est à prévoir.

  • SMTP - Migration du serveur de notification SMTP principal vers notre nouvelle infrastructure

    May 18, Fri
    Le serveur de notification SMTP par défaut de l'infrastructure Memberz sera migré le 21/05/2018 entre 23h et 0h00 vers notre nouvelle infrastructure. Cette migration se fera sans interruption. Le FQDN du serveur ne changera pas : mail.edialog.fr Un nouvel enregistrement SPF a été créé pour...

Recent Incidents

  • Indisponibilité de l'ensemble des services le 22/12/2018 de 1h49 à 12h30

    Resolved in 5 days
    Affected Service: Memberz.com Smart'POS Smart'TPE Smart'ID Smart'Inventory Smart'Access On The Road Management Studio API Endpoints December 27, Thu

    Identifié
    L'ensemble des serveurs de la plateforme d'hébergement eDIALOG ont été totalement indisponibles suite au redémarrage intempestif d'une baie de stockage EMC entraînant la perte du lien vers le stockage pour tous les serveurs ESX.

    10:30, Dec 22 CEST

    Résolu
    Le redémarrage de deux ESX et de la plupart des machines virtuelles a permis de rétablir le fonctionnement normal de la plateforme.

    22:15, Dec 27 CEST

  • Indisponibilité du serveur de sessions de 19h19 à 19h40

    Resolved in 5 minutes
    Affected Service: Memberz.com Smart'POS Smart'TPE Smart'ID Smart'Inventory Smart'Access On The Road July 02, Mon

    Identifié
    Les nouvelles sessions utilisateurs n'étaient plus acceptées. Les applications Memberz pouvaient afficher "votre session a expiré" s'il s'agissait d'une nouvelle session et d'un nouveau cookie. Le nettoyage du serveur est en cours.

    19:42, Jul 02 CEST

    Résolu
    L'incident est clos. Le serveur accepte de nouveau les nouvelles sessions.

    19:47, Jul 02 CEST

  • Indisponibilité de plusieurs services le 17/05/2018 entre 09h42 et 09h44

    Resolved in 1 day
    Affected Service: Smart'POS Smart'TPE Smart'ID Smart'Inventory Smart'Access On The Road May 18, Fri

    Résolu
    Suite au redémarrage non sollicité d'un serveur de base de données, plusieurs serveurs Web gérant les applications Memberz ont perdu l'accès aux données, ce qui a occasionné une indisponibilité des services pendant 2 min entre 09h42 et 09h44.

    Le redémarrage automatique suite défaillance a permis la reprise immédiate du service

    10:16, May 17 CEST

    Résolu
    Incident clôturé.

    10:25, May 18 CEST

  • Indisponibilités du serveur de sessions de 17h17 à 17h22

    Resolved in 3 weeks
    Affected Service: Memberz.com Smart'POS Smart'TPE Smart'ID Smart'Inventory Smart'Access On The Road May 18, Fri

    Résolu
    Les nouvelles sessions utilisateurs n'étaient plus acceptées. Les applications Memberz pouvaient afficher "votre session a expiré" s'il s'agissait d'une nouvelle session et d'un nouveau cookie.

    L'augmentation du quota de sessions a permis le rétablissement au plus tard à 17h22

    Notre outil de supervision a été amélioré pour faire remonter plus rapidement ce cas.

    17:54, Apr 24 CEST

    Résolu
    Incident clôturé.

    10:25, May 18 CEST

  • Indisponibilité du serveur de notifications SMTP entre 08h36 et 08h53

    Resolved in 33 seconds
    Affected Service: Memberz.com March 14, Wed

    Identifié
    Suite à une défaillance du peering Orange sur un des liens fibre, le serveur d'envoi des emails de notification était indisponible entre 08h36 et 08h53.

    Le retour à la normale à 08h53 a permis au service de notification de reprendre son activité sans complication.

    11:53, Mar 14 CEST

    Résolu
    Le retour à la normale à 08h53 a permis au service de notification de reprendre son activité sans complication.

    11:54, Mar 14 CEST

  • No incidents reported